Dasar Penghantaran

Maklumat Penghantaran di Comfypure

Selamat datang ke Comfypure! Dengan membuat pesanan di laman web kami, anda bersetuju dengan syarat Penghantaran kami yang diperincikan di bawah untuk memastikan pengalaman perkhidmatan yang lancar dan saling menguntungkan.

Ketersediaan Stok

Walaupun kami berusaha untuk mengira stok dengan tepat, percanggahan mungkin timbul. Jika kami tidak dapat memenuhi semua item semasa pembelian, kami akan menghantar produk yang tersedia dan menghubungi anda untuk menunggu pengisian semula atau mengatur bayaran balik untuk item yang tidak tersedia.

Kos Penghantaran

Bayaran dikira berdasarkan berat item, dimensi, dan destinasi. Pembayaran dikutip bersama dengan pembelian. Penghantaran percuma atau tawaran terbuka akan melaraskan caj penghantaran untuk item yang dikembalikan.

Pulangan & Bayaran Balik

Rujuk Dasar Pulangan, Pertukaran & Bayaran Balik kami untuk butiran.

Masa Penghantaran

- Masa Transit Domestik: Lazimnya 2-6 hari.

- Masa Penghantaran: Pesanan biasanya dihantar dalam 3-4 hari bekerja setelah menerima pesanan.

Perubahan Alamat Penghantaran

Perubahan alamat diterima sebelum penghantaran.

Penghantaran Alamat Tentera

Kami menghantar ke alamat tentera/Cantt melalui Rakan Kongsi Penghantaran kami.

Item Kehabisan Stok

Item yang tidak tersedia akan dihantar setelah diisi semula.

Penghantaran Tertunda

Melebihi masa penghantaran? Hubungi kami untuk menyiasat.

Penjejakan & Pemberitahuan

Pelanggan menerima pautan penjejakan setelah penghantaran untuk kemas kini penghantaran.

Kerosakan Transit

Jika bungkusan anda tiba rosak, tolak atau hubungi kami untuk panduan.

Pembatalan

Pesanan tidak boleh dibatalkan selepas pemprosesan.

Insurans

Bungkusan diinsuranskan untuk kehilangan/kerosakan.

Proses Bungkusan Rosak

Bayaran balik/penggantian dimulakan selepas siasatan kurier.

Proses Bungkusan Hilang

Bayaran balik/penggantian dimulakan setelah pengesahan kehilangan oleh kurier.

Rakan Kongsi Penghantaran

Kami bekerjasama dengan Call DHL, M&P, TCs & Leopards Courier.

Perkhidmatan Pelanggan